Q1. シャトルバスはありますか?
A. ございます。ＪＲ亀岡駅より9時30分から毎時30分の出発で17時30分まで運行しております。
　また当館よりJR亀岡駅まで9時00分から毎時00分（最終17時00分）まで運行しております。
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Q2. 駐車場は有料ですか?
A. 無料の駐車場でございます。100台まで駐車できます。

　

Q3. ペットと一緒に泊まれますか?
A. 申し訳ございません。当館ではあいにくペット同室はお断りしております。
　またお連れになられましたペットもお預かりできませんのでご了承くださいませ。

　

Q4. 食事制限、アレルギーなどは対応していただけますか?
A.アレルギーのお客様について、私どもでは食器や調理器具の洗浄を徹底しておりますが、仕入れの段階ですでに付着していたり、
　調理中に少量混入する可能性が絶対にないとは言い切れませんので、お客様の安心安全のため重度のアレルギーをお持ちのお客様への
　対応は致しかねます。

　

Q5. 夕食は何時までに入ればよろしいですか?
A. お食事時間の営業時間は夕食午後6時から午後9時までの間になります。
　遅くとも午後7時ぐらいにお入りいただけましたらごゆっくりお料理をお楽しみ頂けると思います。

　

Q6. お部屋でお食事はできないのでしょうか?又お食事の場所を教えてください。
A. 申し訳ございません。お部屋食は行っておりません。食事会場はレストランもしくは大広間となります。

　

Q7. 禁煙ルームはありますか?
A. ゆるりルーム・ゆったりルーム・ほっこりルームのお部屋は禁煙室となっております。 その他のお部屋は禁煙室ではございませんので
　あくまでお部屋の清掃・換気という消臭対応になります。（※和室10畳一室・和室10畳バス付のお部屋も禁煙ルームとなります。）

　

Q8. チェックアウトの時間は延長できますか?
A. 当日の予約状況によりお受けできない場合もございます。
　ゆるりルーム・ゆったりルーム・ほっこりルーム・和室は1室3000円、和モダン（露天風呂付客室）1室6000円　いずれも12時迄のご延長になります。

　

Q9. チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A. チェックインは15時からになりまして、チェックアウトは10時になります。

その他のご不明点につきましてはお電話もしくは、お問い合わせフォォームよりご入力ください。
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TEL:0771-26-2345